您的位置:爱情首页>爱情短信>老公给老婆的留言 QQ空间给老婆的留言

赵薇晒导演工作照有范儿 女儿片场编头发

来源:爱情(glkhjd.com) 频道:爱情短信 时间:2016-07-28 07:03:50

    时刻新闻记者 童妙 通讯员 万建兰 长沙报道     中建信和地产自2003年成立以来,一直积极实施“房地产开发+物业服务”的“双品牌”战略,体现物业服务在产品销售中的附加值。旗下湖南中建物业有限公司拥有物业服务一级资质,曾获“全国五一巾帼标兵岗”等国家级奖项4项,省部级奖项28项,市级奖项40余项。    日前,从湖南省总工会第七轮“芙蓉杯”竞赛总结大会上又传来好消息,湖南中建物业有限公司客服部从众多单位、集体中脱颖而出,荣膺“湖南省十佳女职工标兵岗”荣誉。    “我们一直秉持一个理念,就是:我为业主做了什么?”对于这个结果,湖南中建物业有限公司总经理秦曙光并不意外,他表示,公司始终把业主的事当作自己的事,为业主打造精细化的贴心服务。    三大特色服务让业主享受尊贵、贴心、幸福    湖南中建物业客服部成立于2009年,平均年龄24岁。在服务过程中,客服部创新推出了“早期介入阶段——五星级酒店式物业服务标准”“前期物业服务——信和贴心管家物业服务模式”及“日常服务阶段——业主幸福生活指数测评体系”三大特色服务产品,曾获评“全国物业服务创新成果奖”“湖南省直科技创新优秀项目”奖项,成为湖南省物业行业中第一个获此荣誉的企业。    “我们的工作就是让客人一到营销中心就感受到尊贵。”刘园是中建信和地产中建·梅溪湖中心物业客服部副经理,她介绍,营销中心将五星级酒店服务中的礼宾门童、电瓶车接送、吧台送饮等服务融入到物业服务中,从细节中彰显尊贵品质,为业主营造一个“尊贵、优雅、亲切、舒心”的环境。    秦曙光说,这几年,公司不断创新服务模式,由以前的坐等业主电话到主动上门为业主服务,不断提升公司的服务品质。    中建·芙蓉和苑物业服务中心客服管家彭星就是业主最贴心的亲人,业主们大事小事都爱找她,并亲切地叫她“星星”。前两年,邵阳一对退休教师在中建信和地产买了房子,在广东的儿子为他们请了几名师傅过来装修,然而,如何解决工人入住问题、怎么办理相关手续、去哪里买材料,两位老人一概不懂。    彭星了解情况后,帮助老人在小区附近找到价格合适的旅馆,将装修师傅安顿好。接着,又带他们去周边的建材市场,一家家比对,挑选合适的材料。老人因为孙子生病,不得不立即赶回广东,但又放心不下这边的装修。彭星则每天利用休息时间跟进装修进展,并现场拍照发给老两口,一直到装修结束。    “到现在他们每年过年都还会打电话给我,心里特别舒服。”彭星说。    业主对客服的满意度如何?业主还有什么服务需求是客服没有满足的?业主的幸福指数高不高?秦曙光介绍,今年,公司在之前的测评体系基础上,还引进了第三方专业机构,通过大数据分析,科学、客观地了解业主的幸福生活指数。    物业带动销售打造中建信和地产第二营销中心    客服部作为公司的形象窗口,活跃在中建信和地产开发的各大楼盘和小区里,是公司与业主、客户之间的纽带。    “我经常被当作营销中心的销售人员。”刘园说,公司也会对她们进行相关培训,让她们在“被误会”时也能从容应对。有一次,晚上9点多,有业主带着自己的朋友来看房,而营销中心的置业顾问都已经下班了。为了不让顾客白走一趟,刘园主动带着顾客看了样板间,并做了详细介绍。    “我一直记得你笑的样子,你们的物业很专业,服务好,每次来就像回家一样,所以就介绍朋友来了。”业主的评价让刘园很欣慰,这位业主的朋友第二天就过来签约了。    这样的故事在中建信和地产各项目营销中心经常上演。    曾经得到过彭星帮助的老两口也同样介绍了邻居来买房。“他们到营销中心去,没找到我,就立马给我打电话了。”彭星说,老两口硬是等她去为邻居介绍,以为这样她能赚到转介费。后来,房子成交了,彭星硬是把3000块钱转介费给了退休的老两口,“那是他们应得的,帮助业主解决问题,是我分内的事,也让我特别有成就感。”    秦曙光介绍,近几年,作为中建信和地产“双品牌”战略的重要支撑之一,湖南中建物业进一步加强与中建信和地产联动,通过车位销售奖励、物业费配套奖励、老业主带动新客户奖励等一系列激励措施充分调动物业营销的积极性。    “我们公司现在有新老20多个项目,希望通过物业服务带动销售,将中建物业客户服务中心打造成中建信和地产第二个营销中心。”秦曙光说。    “让员工高兴的事,我们都会努力去做!”    秦曙光介绍,为了打造优质的团队,客服部自成立以来,严把“进口”,狠抓招聘第一关,从形象气质、学历、知识技能、工作经验等多方面高标准招聘每一位员工。在员工入职后的工作全过程中,强化培训与考核,引入新员工入职培训、在职培训、脱岗培训、导师带徒、“信和学习站”、参观学习等培训方法,通过述职、笔试、技能考核等多种考核方式,确保其掌握岗位所需的各项知识与技能,培训合格率达100%。    同时,公司会定期举行交流活动,听员工的声音,帮助员工解决实际问题。保安晚上巡逻,不好带茶杯走,渴了怎么办?下雨天气就算背着雨衣也会打湿,怎么解决?管家是24小时值班的,晚上饿了吃什么?……这些都是秦曙光去每个项目与员工交流了解到的问题。    “作为管理层,我每天都还要思考另一个问题,就是站在员工的角度,问我自己:物业为我做了什么?”秦曙光认为,公司获得的每一项荣誉都凝聚了团队每一个人的付出和心血,公司不仅要做业主的贴心人,更要让员工感受到家的温暖。一方面,公司会给予员工更多的人文关怀;另一方面,通过一系列激励措施,让员工有盼头、有奔头。    “让员工高兴的事,我们都会努力去做!”秦曙光说。

民意上了网,干部怎么办赵薇晒导演工作照有范儿 女儿片场编头发

李越峰认为,家具行业出口增速放缓,既与订单转移至部分东南亚国家和地区有关,又与企业之间持续不断的价格竞争有关。随着产品价格的整体下降,家具产品出口额也随之下滑。“为了降低产品价格,有些企业甚至不惜减少原材料使用量,降低产品质量。”>惊!他竟然打败了花美男张根硕的新剧?

徐闻县菠萝协会会长、徐闻县连香农民专业合作社负责人吴建连告诉记者,她承包经营1000多亩菠萝,每年利润最多的有100多万元,由于价格暴跌,保守估算,今年至少要损失400万元。>摩洛哥1.3米高男子网晒肌肉意外走红 俘获无数少女心

2016年1月,合肥市服务机器人产业创新战略联盟成立。联盟面向海内外邀请了新加坡南洋理工大学、澳大利亚伍伦贡大学以及香港城市大学等科研机构的20多位专家作为联盟专家咨询委员会委员。联盟将推动服务机器人产品不断优化并加速推向市场。>印度寺庙发生大火 造成至少77人死亡200人受伤

红网双牌站4月2日讯(通讯员 井翔)为进一步加强校园安全防范教育,提高未成年人自我安全保护意识和防范意识,保障学校学生的安全,最大限度地预防和减少违法犯罪行为侵害师生安全,4月1日,湖南省双牌县公安局民警来到永江小学,开展亮剑行动之法制安全知识讲座。    讲座中,民警将校园安全防范常识讲解与校园生活的典型案件分析结合起来,向学生们进行了讲述,告知同学们在受到危险后如何报警、如何维护自己的人身安全。然后,对当前校园安全的突出问题,结合案例的形式进行深入浅出的讲解,告诫学生要远离网吧、远离毒品、拒乘超员车辆、拒乘黑车、外出不使用明火,注意用火安全等。    此次讲座使广大学生正确了解和掌握了一些基本的校园安全防范常识,提高了学生的自我防范意识,教育了广大学生在日常生活中要加强自我保护,受到了学校师生的一致好评。>工商总局:“不出证”因纸少申请多

倾听老百姓的声音,对老百姓的需求有真切、全面的了解,实际上是执政党能不能代表民意、能否沿社会发展的正确方向前进的一个特别重要的条件和要求。>布鲁诺:女足流淌铿锵玫瑰的血液 将书写新篇章

红网江永4月27日讯(通讯员 唐日明 何林)4月26日上午,湖南省江永县国税局、地税局联合办税服务厅正式揭牌启用,成为永州市首家以地税办税人员进驻国税局办税厅的方式组建而成的联合办税机构。这是继1994年江永县国、地税机构分设后的第一次深度融合、联合办税。    该办税服务厅启用后,江永县将实现国税、地税信息无缝对接,在国地税办税服务厅办理涉税业务时,只需向一个部门窗口提出申请,由国、地税相关工作人员内部流转受理业务,避免了办税人多头找、多次跑、重复排队、重复受理等弊端,真正实现了纳税人“进一个厅、到一个窗、办两家事”,缩短了办税时间,降低了办税成本,提高了办税效率,有效提升了办税质量和效率。>视频-黄金联赛成都站落幕 麦芽糖队获得冠军

当地有媒体引用捷克总统泽曼的话说,习近平主席此行是中国国家元首第一次访问捷克,让捷克“重新发现”远在东方的那个友好国家,也“重启”了捷中关系,“重启”不是在“原点”的重复,而是在更高层次的拓展。两国元首签署了建立战略伙伴关系的联合声明,为捷中关系进行了顶层设计和战略定位。>黄金联赛成都站半决赛:麦芽糖队大胜梁山好汉

全面从严治党永远在路上。建行党委将紧密团结在以习近平同志为总书记的党中央周围,继续巩固和深化巡视整改成效,肩扛政治责任,保持政治定力,坚持党的领导,加强党的建设,坚定不移地推进全面从严治党,做到管党治党不放松、正风肃纪不停步、反腐惩恶不手软,不断增强服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力,为党中央、国务院、中央巡视组和广大员工客户交上一份满意的答卷!

分享到
更多

热门专辑

更多>>

彩信推荐

更多>>

最新专辑

更多>>

热门标签

更多>>